Condiciones de uso

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1. Información legal y aceptación de las condiciones de uso.

1.1 Identificación del prestador del servicio

Leña Online S.L.U es el representante del sitio web www.lenaonline.es (en adelante Leña Online), con domicilio social Calle Atun 1, Bungalow 40, 81, 03540 Alicante, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Ofrece servicios para facilitar e intercambiar información sobre productos culturales y establecer comunicación entre usuarios, en los términos recogidos en las presentes Condiciones de Uso:

1.2 Notificaciones

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a Leña Online se podrán realizar a través de las siguientes formas:

Envío por correo postal a la siguiente dirección:
Calle Atun 1, Bungalow 40, 81, 03540 Alicante por medio de una llamada al número de teléfono: +34 658889775

Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

1.3 Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y la utilización del servicio de Leña Online S.L. implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Leña Online S. reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos cosméticos y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores de contenido. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que Leña Online S.L  ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de Leña Online S.L  y de terceros. 

2. Condiciones de acceso y utilización del portal. 

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

2.1 Normas de participación

Leña Online se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

a. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de Leña Online . De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.

b. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

c. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.

d. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.

e. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.

f. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.

g. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de Leña Online ; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de Leña Online.

h. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.

i. ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de Leña Online  consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.

j. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Leña Online.

k. utilizar indebidamente las funcionalidades de Leña Online S.L.U para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

Leña Online  podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas moderadoras:

Eliminar el contenido concreto sin previo aviso.
Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de Leña Online.
Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.

3. Publicidad y comunicaciones.

Al usar este servicio aceptas que Leña Online podrá incluir anuncios publicitarios en la zona de usuarios o en cualquier espacio común, con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario. También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registrarse el usuario acepta que Leña Online podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad. 

4. Responsabilidad de Leña Online. 

Por el carácter técnico del servicio ofrecido, Leña Online no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. Leña Online se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema o el contenido parcial o total de este, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido.

5. Exenciones de responsabilidad. 

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6. Política de privacidad.

Los datos de carácter personal y otra información relativa a la identidad del usuario están sujetos a la política de privacidad de Leña Online. 

7. Devoluciones.

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 14 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales el cliente deberá correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo en el correo electrónico a Leña Online En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico de cada vendedor.

8. Duración del servicio.

Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de Leña Online S.L., el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de Leña Online es ofrecer el mejor servicio posible.

9. Resolución de conflictos.

Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.